Dúvidas FREQUENTES
[ult_tab_element tab_style=”Style_2″ tab_animation=”Fade” tab_max=”on” tab_title_color=”#393939″ tab_background_color=”#ffffff” tab_hover_title_color=”#303030″ tab_hover_background_color=”#e3c537″ acttab_title=”#e3c537″ acttab_background=”#303030″ font_icons_position=”Left” icon_color=”#e3c537″ icon_hover_color=”#303030″ act_icon_color=”#e3c537″ tab_describe_color=”#565656″ enable_bg_color=”#ffffff” resp_type=”Accordion” wrapper_margin=”margin-top:30px;” main_heading_font_family=”font_family:Andika|font_call:Andika”][single_tab icon=”Defaults-tag” title=”Reservas no Site” tab_id=”1511983415790-0-89165-cb28b340-a5cf”]
[info_list icon_color=”#e3c537″ font_size_icon=”20″ connector_color=”#e3c537″ connector_animation=”fadeInUp” css_info_list=”.vc_custom_1525719936647{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 5px !important;padding-top: 5px !important;padding-bottom: 5px !important;}”][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]O contato telefônico é apenas um suporte dispensável na maioria das vezes. No site há respostas completas para quase todas as dúvidas;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” title_font_size=”desktop:16px;” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]Nosso site oferece toda a comodidade de uma compra online convencional;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]No menu RESERVAR, você faz a busca por disponibilidade da data de sua preferência e realiza sua reserva online com toda segurança;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]São aceitos em nosso site, três formas de pagamento. Transferência bancaria com o envio de e-mail com o comprovante da transferência, cartão de crédito das bandeiras (VISA, MASTERCARD, DINERS ou AMÉRICA EXPRESS) ou pela ferramenta de pagamento online PayPal;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]Será cobrado, antecipadamente, 50% do valor total da reserva para confirmar a sua estadia;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]Após confirmação de pagamento, a reserva será efetivada e o período reservado será bloqueado para novas reservas;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;”]Você pode optar também, por fazer a reserva via e-mail. Neste caso o depósito integral ou parcial da sua reserva deverá ser confirmado mediante a comprovantes de transferência. Todos os passos serão informados no e-mail pós solicitação de reserva.[/info_list_item][/info_list][/single_tab][single_tab icon=”Defaults-thumbs-up” title=”Incluso na Hospedagem” tab_id=”1516991051191-2-6″]
[info_list icon_color=”#e3c537″ font_size_icon=”20″ connector_color=”#e3c537″ connector_animation=”fadeInUp” css_info_list=”.vc_custom_1525720259367{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 5px !important;padding-top: 5px !important;padding-bottom: 5px !important;}”][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Café da manhã incluso – De 09:00 às 11:00;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” title_font_size=”desktop:16px;” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Roupas de cama;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Serviço diário de limpeza;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Cozinha compartilhada;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Acesso a churrasqueira, piscina e deck panorâmico;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Wi-Fi Grátis;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Nas suítes estão inclusos toalhas de banho com trocas a cada 3 dias;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Kit higiene para suítes privativas;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Toalhas extras serão cobradas R$10,00;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Quartos coletivos será cobrado R$ 10,00 por solicitação de toalha de banho.[/info_list_item][/info_list][/single_tab][single_tab icon=”Defaults-calendar” title=”Políticas de Reserva” tab_id=”1525720438918-3-10″]
[info_list icon_color=”#e3c537″ font_size_icon=”20″ connector_color=”#e3c537″ connector_animation=”fadeInUp” css_info_list=”.vc_custom_1525720259367{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 5px !important;padding-top: 5px !important;padding-bottom: 5px !important;}”][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Check-in de 14hs às 22hs;
– Se fizer o check-in após as 22:00, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 até 00hs.[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” title_font_size=”desktop:16px;” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Check-out até 12hs;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Permanência após o horário de check-out, sem prévia comunicação será automaticamente cobrada uma multa do valor equivalente a diária do dia;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Reservas via transferência têm até 48hs para enviar o comprovante de depósito com os 50% do valor total da reserva. Após este prazo a reserva será automaticamente cancelada;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Reservas realizadas com cartão de crédito ou PayPal com mais de 60 dias de antecedência ao check-in serão cobradas 24hs após a data da reserva o valor referente à 50% do valor total da reserva;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Após a cobrança inicial de 50% do valor total da hospedagem, seja por cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária, não haverá mais possibilidade de reembolso dessa taxa;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Não trabalhamos com modalidade de cancelamento gratuito após a cobrança da taxa de 50% do valor da reserva;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]De Dezembro à Março é cobrada uma taxa de serviços da alta temporada. O valor da taxa é cobrado no checkin e representa 3% do valor total da hospedagem;[/info_list_item][/info_list][/single_tab][single_tab icon=”Defaults-exclamation-circle” title=”Política de Cancelamento” tab_id=”1516994295447-2-8″]
[info_list icon_color=”#e3c537″ font_size_icon=”20″ connector_color=”#e3c537″ connector_animation=”fadeInUp” css_info_list=”.vc_custom_1525721147360{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 5px !important;padding-top: 5px !important;padding-bottom: 5px !important;}”][info_list_item list_title=”Cancelar Reserva” list_icon=”Defaults-arrow-right” title_font_size=”desktop:25px;” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Somente serão aceitas solicitações de cancelamento enviadas por email, pelo hóspede titular da reserva;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Será cobrado uma taxa de 50% do valor total das diárias da hospedagem com cancelamentos até 60 dias antes do Check-in. Após isso é cobrado o valor integral da hospedagem;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Aceitamos a remarcação da hospedagem com 20 dias antes da data do Check-in;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Havendo saída antecipada durante a hospedagem será cobrado o valor integral do período reservado;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]No caso de no-show a vaga fica sempre disponível até 12h do dia seguinte ao do check-in. Com o não comparecimento a reserva é cancelada sem a devolução do dinheiro pago pela reserva.[/info_list_item][/info_list][info_list icon_color=”#e3c537″ font_size_icon=”20″ connector_color=”#e3c537″ connector_animation=”fadeInUp” css_info_list=”.vc_custom_1525721378593{margin-top: 5px !important;margin-bottom: 5px !important;padding-top: 5px !important;padding-bottom: 5px !important;}”][info_list_item list_title=”Transferência de Datas” list_icon=”Defaults-arrow-right” title_font_size=”desktop:25px;” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Serão aceitas transferências de datas de acordo com a disponibilidade de datas;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Caso este período seja em uma data de alta temporada, pode ser cobrado a diferença do valor das diárias;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]O Crédito da transferência de datas poderá ser utilizado em até 90 dias após a solicitação do mesmo, mediante consulta de vagas;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Após marcada a nova data não será aceito uma nova transferência;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-circle” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:22px;” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;”]Se a nova data for cancelada, não haverá devolução de valores, independente do prazo de cancelamento.[/info_list_item][/info_list][/single_tab][/ult_tab_element]
Simples, prático e mais barato!
Conforto, segurança e comodidade na Praia do Rosa!
Ao realizar uma reserva pelo site você concorda com as regras a seguir.
– Se fizer o check-in após as 22:00, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 até 00hs.[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” title_font_size=”desktop:16px;” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Check-out até 12hs;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Permanência após o horário de check-out, sem prévia comunicação será automaticamente cobrada uma multa do valor equivalente a diária do dia;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Reservas via transferência têm até 48hs para enviar o comprovante de depósito com os 50% do valor total da reserva. Após este prazo a reserva será automaticamente cancelada;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Reservas realizadas com cartão de crédito ou PayPal com mais de 60 dias de antecedência ao check-in serão cobradas 24hs após a data da reserva o valor referente à 50% do valor total da reserva;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Após a cobrança inicial de 50% do valor total da hospedagem, seja por cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária, não haverá mais possibilidade de reembolso dessa taxa;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]Não trabalhamos com modalidade de cancelamento gratuito após a cobrança da taxa de 50% do valor da reserva;[/info_list_item][info_list_item list_icon=”Defaults-arrow-right” desc_font_size=”desktop:18px;” desc_font_line_height=”desktop:19px;”]De Dezembro à Março é cobrada uma taxa de serviços da alta temporada. O valor da taxa é cobrado no checkin e representa 3% do valor total da hospedagem;[/info_list_item][/info_list]
Política de Cancelamento e No Show
Avaliações reais
de hóspedes que ficaram aqui!
Superou todas as minhas expectativas! Lugar fantástico, galera com uma vibe surreal, o deck tem uma vista excepcional do Rosa, os quartos são limpos e organizados. Voltarei sem sombras de dúvidas!
Passei três dias que valeram a pena como um mês. Vista excepcional, atendimento excelente, limpeza e café da manhã impecáveis. Indicarei a todos de olhos fechados.
Excelente localização com uma bela vista para o mar. O hostel eh muito bem decorado e aconchegante. Os proprietários são ótimas pessoas, sempre dispostos a fazer com que vc fique bem à vontade.
Ótima vista, perto da praia e uma excelente recepção, fui bem recebido desde o começo. Variedade de bebidas e comidas, piscina e sacada com vista pro mar, a 500 metros da praia com trilhas próximas e bares e restaurantes, um dos melhores que já fiquei de longe.
Lugar perfeito! Vista maravilhosa, atendimento e hospitalidade impecáveis, pessoas fantásticas! Paulo, Francis e as crianças são demais! Clima familiar, me senti em casa! Marcus Alemão (atendente), figuraça, muito gente boa. Não desliga um minuto! hahaha À noite ainda sai com o pessoal pra mostrar os lugares! Pretendo voltar muitas vezes!
Excelente hostel, com ótima localização, colado à praia do Rosa, dá pra ir à pé, por uma trilha que é percorrida em 10min. Muita natureza ao redor. Um vista incrível da enorme varanda ao lado do bar do hostel. A varanda foi o motivo de eu ter escolhido o hostel, valeu à pena. Que vista!
Amei o hostel, o ambiente é muito lindo e os funcionários são bem atenciosos. A localização é boa, pois fica próximo da praia e razoavelmente perto do centrinho. Fiquei hospedada em uma suíte, que além de linda era muito confortável, com frigobar, ar condicionado e um banheiro ótimo. O café-da-manhã também é excelente. Voltaria com toda a certeza!
[ultimate_heading main_heading=”Quartos & Suítes” heading_tag=”h1″ alignment=”left” main_heading_font_family=”font_family:Andika|font_call:Andika” main_heading_style=”font-weight:bold;” main_heading_font_size=”desktop:25px;”]Quando bate aquela vontade de descansar, os quartos do Albergue Explorer te fazem sentir-se em casa.[/ultimate_heading]
[ultimate_carousel slide_to_scroll=”single” slides_on_desk=”3″ slides_on_tabs=”2″ slides_on_mob=”1″ arrows=”off” dots_icon=”ultsl-radio-unchecked”][interactive_banner banner_title=”Suíte Super Luxo” banner_desc=”Suíte Super Luxo com cama casal, hidromassagem, café da manhã incluso com diárias a partir de R$ 320,00.” banner_image=”id^7891|url^http://hostelexplorer.com.br/new/wp-content/uploads/2018/04/suite_luxo-lua_de_mel-praia_do_rosa-casal-hostel_explorer-slide-02.jpg|caption^null|alt^null|title^suite_luxo-lua_de_mel-praia_do_rosa-casal-hostel_explorer-slide-02|description^null” link_opts=”more” banner_link=”url:%2Facomodacoes%2Fsuite-lua-de-mel%2F|||” banner_link_text=”FOTOS E COMODIDADES ” banner_link_bg_color=”#e3c537″ banner_bg_color=”#e3c537″ banner_overlay_bg_color=”rgba(48,48,48,0.7)” banner_title_font_family=”font_family:Andika|font_call:Andika”][interactive_banner banner_title=”Coletivo Feminino (4 Pessoas)” banner_desc=”Quarto feminino para 4 pessoas com banheiro privativo 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banner_image=”id^7920|url^http://hostelexplorer.com.br/new/wp-content/uploads/2018/04/suite_familia-praia_do_rosa-albergue_explorer-01-1.jpg|caption^null|alt^null|title^suite_familia-praia_do_rosa-albergue_explorer-01|description^null” link_opts=”more” banner_link=”url:%2Facomodacoes%2Fsuite-familia%2F|||” banner_link_text=”FOTOS E COMODIDADES ” banner_link_bg_color=”#e3c537″ banner_bg_color=”#e3c537″ banner_overlay_bg_color=”rgba(48,48,48,0.7)” banner_title_font_family=”font_family:Andika|font_call:Andika”][/ultimate_carousel]
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