O contato telefônico é apenas um suporte dispensável na maioria das vezes. No site há respostas completas para quase todas as dúvidas;

Nosso site oferece toda a comodidade de uma compra online convencional;

No menu RESERVAR, você faz a busca por disponibilidade da data de sua preferência e realiza sua reserva online com toda segurança;

São aceitos em nosso site, três formas de pagamento. Transferência bancaria com o envio de e-mail com o comprovante da transferência, cartão de crédito das bandeiras (VISA, MASTERCARD, DINERS ou AMÉRICA EXPRESS) ou pela ferramenta de pagamento online PayPal;

Será cobrado, antecipadamente, 50% do valor total da reserva para confirmar a sua estadia;

Após confirmação de pagamento, a reserva será efetivada e o período reservado será bloqueado para novas reservas;

Você pode optar também, por fazer a reserva via e-mail. Neste caso o depósito integral ou parcial da sua reserva deverá ser confirmado mediante a comprovantes de transferência. Todos os passos serão informados no e-mail pós solicitação de reserva.

Café da manhã incluso – De 09:00 às 11:00;

Roupas de cama;

Serviço diário de limpeza;

Cozinha compartilhada;

Acesso a churrasqueira, piscina e deck panorâmico;

Wi-Fi Grátis;

Nas suítes estão inclusos toalhas de banho com trocas a cada 3 dias;

Kit higiene para suítes privativas;

Toalhas extras serão cobradas R$10,00;

Quartos coletivos será cobrado R$ 10,00 por solicitação de toalha de banho.

Check-in de 14hs às 22hs;
– Se fizer o check-in após as 22:00, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 até 00hs.

Check-out até 12hs;

Permanência após o horário de check-out, sem prévia comunicação será automaticamente cobrada uma multa do valor equivalente a diária do dia;

Reservas via transferência têm até 48hs para enviar o comprovante de depósito com os 50% do valor total da reserva. Após este prazo a reserva será automaticamente cancelada;

Reservas realizadas com cartão de crédito ou PayPal com mais de 60 dias de antecedência ao check-in serão cobradas 24hs após a data da reserva o valor referente à 50% do valor total da reserva;

Após a cobrança inicial de 50% do valor total da hospedagem, seja por cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária, não haverá mais possibilidade de reembolso dessa taxa;

Não trabalhamos com modalidade de cancelamento gratuito após a cobrança da taxa de 50% do valor da reserva;

De Dezembro à Março é cobrada uma taxa de serviços da alta temporada. O valor da taxa é cobrado no checkin e representa 3% do valor total da hospedagem;

Somente serão aceitas solicitações de cancelamento enviadas por email, pelo hóspede titular da reserva;

Será cobrado uma taxa de 50% do valor total das diárias da hospedagem com cancelamentos até 60 dias antes do Check-in. Após isso é cobrado o valor integral da hospedagem;

Aceitamos a remarcação da hospedagem com 20 dias antes da data do Check-in;

Havendo saída antecipada durante a hospedagem será cobrado o valor integral do período reservado;

No caso de no-show a vaga fica sempre disponível até 12h do dia seguinte ao do check-in. Com o não comparecimento a reserva é cancelada sem a devolução do dinheiro pago pela reserva.

Serão aceitas transferências de datas de acordo com a disponibilidade de datas;

Caso este período seja em uma data de alta temporada, pode ser cobrado a diferença do valor das diárias;

O Crédito da transferência de datas poderá ser utilizado em até 90 dias após a solicitação do mesmo, mediante consulta de vagas;

Após marcada a nova data não será aceito uma nova transferência;

Se a nova data for cancelada, não haverá devolução de valores, independente do prazo de cancelamento.